Từ ngày 1-4-2013, huyện Vạn Ninh
(Khánh Hòa) đã có bước đột phá trong cải cách hành chính và xây dựng hệ
thống hành chính hiện đại. Nổi bật là việc ứng dụng phần mềm Văn phòng
điện tử E-office trong chỉ đạo, điều hành, quản lý.
Môi trường làm việc hiện đại
Huyện đã áp dụng thành công văn phòng điện tử di động từ UBND huyện đến
các phòng ban chuyên môn và UBND các xã, thị trấn; đồng thời kết nối với
Văn phòng Huyện ủy, Thường trực HĐND huyện. Việc xử lý văn bản đi, đến
và công tác chỉ đạo, phân công công việc cho các phòng, ban, đơn vị, cán
bộ, công chức, viên chức (CB-CC-VC) từ cấp huyện đến cấp xã được thực
hiện chủ yếu thông qua ứng dụng các tính năng trên phần mềm E-office.
Khi nhận file văn bản đến của các cơ quan trong hệ thống, văn thư của cơ
quan thực hiện phân loại văn bản, chuyển file điện tử của văn bản tới
lãnh đạo văn phòng (hoặc Chủ tịch UBND huyện, xã) để cho ý kiến xử lý,
sau đó tiếp tục chuyển hồ sơ đến cơ quan tham mưu xử lý qua hệ thống
E-office. Đối với văn bản đến của các cơ quan ngoài hệ thống, bộ phận
văn thư scan văn bản đến để tạo file điện tử và thực hiện các khâu tiếp
theo như đối với văn bản trong hệ thống.
Ảnh: Triển khai Eoffice cho cán bộ, công chức xã Vạn Bình
Các ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo UBND huyện, xã, thị trấn, thủ trưởng các
đơn vị chủ yếu cũng được thực hiện thông qua mục “Giao việc” trực tuyến
trên E-office. Đến nay, lãnh đạo UBND huyện, 100% lãnh đạo và CB-CN-VC
các phòng chuyên môn, đơn vị sự nghiệp và một số đơn vị cấp huyện đã
tham gia xử lý văn bản trên E-office. Đối với cấp xã, do điều kiện hạ
tầng công nghệ thông tin chưa đảm bảo nên chỉ triển khai đến lãnh đạo
UBND xã, 7 chức danh công chức chuyên môn và một số chức danh khác. Tổng
số CB-CC-VC được cấp tài khoản để tham gia hệ thống E-office gần 400
người. Thông qua phân quyền của hệ thống, lãnh đạo có thể kiểm tra, kiểm
soát tiến độ, kết quả giải quyết công việc của toàn bộ CB-CC-VC cấp
dưới mọi lúc, mọi nơi. Chủ tịch UBND huyện có thể kiểm soát chặt chẽ
công việc của các phòng, ban, đơn vị cấp xã, chỉ đạo và đôn đốc kịp thời
đối với các trường hợp chậm trễ.
Hiệu quả bước đầu
Đến thời điểm này, Vạn Ninh là đơn vị cấp huyện đầu tiên của
tỉnh xây dựng và áp dụng thành công văn phòng điện tử di động từ UBND
huyện đến các phòng ban, đơn vị sự nghiệp và UBND các xã, thị trấn. Toàn
bộ quy trình triển khai thực hiện ứng dụng này được thực hiện trong 8
tháng (từ tháng 8-2012 đến 4-2013). Vạn Ninh cũng là huyện đầu tiên của
tỉnh xây dựng bộ phận một cửa liên thông theo hướng hiện đại, tiếp nhận
và trả kết quả cho tất cả các lĩnh vực thủ tục hành chính thuộc Đề án
30. |
Việc áp dụng phần mềm E-office bước đầu
đã góp phần mang lại hiệu quả. Bên cạnh giảm chi phí quản lý hành chính,
công việc của các cơ quan, đơn vị và CB-CC cũng được giải quyết nhanh
hơn do tiết kiệm thời gian chờ công văn đến nhờ nhận văn bản trực tuyến.
Mỗi CB-CC và lãnh đạo cơ quan, đơn vị có thể chủ động kiểm soát tốt
công việc được giao, qua đó phân công và sắp xếp nhân sự hợp lý hơn.
Điểm quan trọng là ứng dụng E-office tạo ra một môi trường làm việc hiện
đại, chuyên nghiệp và minh bạch, nâng cao trình độ kỹ năng và nhận thức
cho CB-CC, tạo tiền đề để CB-CC sẵn sàng tiếp cận và ứng dụng các công
nghệ hành chính hiện đại khác.
“Lãnh đạo UBND huyện dù bận đi công tác xa, bận họp vẫn có thể xử lý,
giám sát công việc một cách chặt chẽ, nhanh chóng, tiện lợi...”, ông Lê
Hữu Trí, Chủ tịch UBND huyện Vạn Ninh chia sẻ. Ông Võ Thành Sơn, Chánh
Văn phòng UBND huyện cho biết: “Kể từ khi triển khai sử dụng hệ thống
quản lý E-office, công việc ở huyện được quản lý chặt chẽ, xử lý nhanh
chóng, đạt hiệu quả cao, đồng thời tiết kiệm được nhiều thời gian, chi
phí cho công tác thủ tục hành chính”. Theo ông Sơn, mỗi ngày, Văn phòng
UBND huyện nhận rất nhiều loại văn bản đến, song tất cả đều được chuyển
đổi theo dạng file số và lưu trữ trong hệ thống để chuyển đến lãnh đạo
UBND huyện xử lý. Điều đó đã giúp tiết kiệm nhiều thời gian, chi phí cho
công tác lưu trữ, đưa chuyển của bộ phận văn thư văn phòng (giảm chi
phí hơn một nửa, từ 1,2 triệu đồng/tháng xuống còn 600 - 800 nghìn
đồng).
Về triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo hướng hiện đại,
huyện có 2 đơn vị cấp xã là UBND xã Vạn Bình và thị trấn Vạn Giã đã xây
dựng và đi vào hoạt động bộ phận một cửa liên thông hiện đại; hiện đang
chuẩn bị cài đặt phần mềm một cửa điện tử để chính thức đi vào hoạt động
trong thời gian tới. Đồng thời, bộ phận một cửa liên thông hiện đại tại
UBND huyện đã được đầu tư xây dựng mới và đưa vào hoạt động vào ngày
1-4-2013 với diện tích gần 250m2 trong khuôn viên Trung tâm Hành chính
huyện; kiện toàn Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả để tiếp nhận và trả
kết quả hồ sơ cho tổ chức, công dân đối với tất cả các lĩnh vực thủ tục
thuộc Đề án 30. Ngoài ra, huyện tiếp tục hoàn chỉnh và phê duyệt Đề án
thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo hướng hiện đại tại 4
xã: Vạn Thắng, Vạn Phú, Vạn Phước và Đại Lãnh; nâng cao khả năng ứng
dụng văn phòng điện tử E-office tại các cơ quan, đơn vị, địa phương gắn
với việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO
9001:2008 trên tất cả lĩnh vực theo Đề án 30. Bên cạnh đó, khai thác có
hiệu quả Cổng thông tin điện tử huyện, hướng tới thực hiện cơ chế một
cửa liên thông trực tuyến để giải quyết công việc, thủ tục hành chính,
đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân, tổ chức và doanh nghiệp.
Theo Báo điện tử Khánh Hòa.