UBND thị trấn Vạn Giã vừa ban hành kế hoạch triển khai mô hình “Công dân không viết – thu phí không dùng tiền mặt” tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả và thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt tại một số điểm trên địa bàn thị trấn Vạn Giã.
Theo đó, khi khách hàng đến thực hiện thủ tục hành chính tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả sẽ được cán bộ, công chức, người lao động, đoàn viên hỗ trợ điền các thông tin vào biểu mẫu (không có thu phí), người dân chỉ cần theo dõi thông tin trên màn hình đối chiếu và ký xác nhận thông tin cá nhân; đối với các thủ tục hành chính thực hiện thu phí, cán bộ, công chức hướng dẫn khách hàng thực hiện thanh toán trực tuyến thông qua các kênh như: Ví điện tử, mobile banking, internet banking… Cùng với đó, UBND thị trấn Vạn Giã phối hợp với Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh Vạn Ninh và Ban quản lý Chợ Vạn Ninh triển khai cho một số tiểu thương trên địa bàn thực hiện các giao dịch giữa người mua và người bán thanh toán không dùng tiền mặt… Được biết, từ tháng 10-2022, địa phương đã triển khai mô hình “Dùng mã QR-Code đánh giá cán bộ, công chức tham gia giải quyết thủ tục hành chính” và đạt hiệu quả tích cực giúp cán bộ, công chức tự điều chỉnh tác phong làm việc, thái độ phục vụ để nâng cao sự hài lòng của công dân.
Việc triển khai các mô hình trên giúp giảm các chi phí xã hội, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính; đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt, nâng cao sự an toàn trong quá trình thực hiện các thanh toán góp phần nâng cao chất lượng công tác chuyển đổi số, xây dựng Chính phủ điện tử trên địa bàn.

Thanh Hải