Sáng ngày 22/03/2017, UBND huyện tổ chức tổng kết công tác cải cách hành chính năm 2017 và triển khai kế hoạch cải cách hành chính năm 2018.Ông Trần Kim Bảo, Chủ tịch UBND huyện chủ trì hội nghị.
Năm 2017, công tác cải cách hành chính trên địa bàn huyện có nhiều chuyển biến tích cực.UBND huyện đã triển khai kịp thời hệ thống văn bản liên quan đến công tác cải cách hành chính; thực hiện nghiêm túc, có hiệu quả tất cả các mặt cải cách hành chính. Chỉ đạo các phòng chuyên môn, các đơn vị sự nghiệp, UBND các xã, thị trấn nghiêm túc tổ chức thực hiện các hoạt động về rà soát, đơn giản hóa các thủ tục hành chính, tổ chức tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính theo quyết định số 32 của UBND tỉnh Khánh Hòa; công khai minh bạch các thủ tục hành chính trên tất cả các lĩnh vực tại trụ sở cơ quan, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, cổng thông tin điện tử của huyện, niêm yết đường dây nóng để nhân dân tổ chức phản ánh, kiến nghị khi có nhu cầu.Qua đó góp phần tích cực vào hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính ở các đơn vị, địa phương. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý, điều hành và thực hiện tiếp nhận, giải quyết hồ sơ  thủ tục hành chính, theo đúng quy định, hạn chế tối đa tình trạng hồ sơ tồn đọng, trễ hẹn cho người dân, đồng thời nghiêm túc chấn chính lề lối, nâng cao tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức trong thực hiện nhiệm vụ được giao. Năm 2017, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của huyện đã tiếp nhận 50.600 hồ sơ hành chính cho người dân, doanh nghiệp. Sau khi tiếp nhận các ngành chức năng huyện đã xác minh, giải quyết 49.557 hồ sơ, đạt tỷ lệ gần 98%. Theo kết quả  khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của UBND, khối cơ quan hành chính nhà nước, đơn vị sự nghiệp công lập và trạm y tế các xã – thị trấn trên địa bàn huyện, tỷ lệ hài lòng chung đối với UBND cấp xã là 71,62%, tăng 5,12% so với năm 2016 và trạm y tế là 74,26%, tăng 6,13% so với năm 2016 .
Bên cạnh những kết quả đạt được công tác cải cách hành chính ở huyện vẫn còn một số hạn chế: Công tác tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức và công dân theo hướng liên thông hiện đại chưa được triển khai hiệu quả đối với lính vực đăng ký khai sinh, nhập khẩu và cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi. Công tác giải quyết thủ tục hành chính trên phần mềm điện tử và hồ sơ thực tế chưa thống nhất, việc tiếp nhận hồ sơ trên phần mềm theo cơ chế một cửa điện tử tại UBND cấp xã chưa được thực hiện triệt để, thống nhất…Năm 2018, huyện tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền về công tác cải cách hành chính; xây dựng nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý, điều hành và giải quyết hồ sơ hành chính cho người dân, từng bước hiện đại hóa nền hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Biểu dương những kết quả đạt được, UBND huyện tặng giấy khen cho 13 tập thể và 15 cá nhân đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ công tác cải cách hành chính năm 2017 trên địa bàn huyện./.